Informace o přepravě

Doprava a doručení

Chceme, aby se k vám produkty FLB Beauty dostaly co nejrychleji. Níže najdete informace o zpracování objednávek, dopravě a doručení.

Doba zpracování a expedice

Všechny objednávky připravujeme v našem skladu před předáním dopravci.

  • Standardní doprava: Expedice do 2–3 pracovních dnů.

  • Expresní doprava: Expedice do 1–2 pracovních dnů.

  • Během slevových akcí: Zpracování objednávek se může prodloužit o dalších 3–5 dnů z důvodu zvýšeného počtu objednávek.

Poznámka: Doba expedice nezahrnuje víkendy ani státní svátky.


Doprava v rámci Evropské unie

Objednávky zasílané v rámci Evropské unie nepodléhají dodatečným dovozním clům ani dovozním daním. Cena uvedená při dokončení objednávky je konečná.

  • Předpokládaná doba doručení: 1–7 pracovních dnů od odeslání.

  • Doprava zdarma: Při objednávce nad 40 €.

  • Výjimky: Pro Finsko, Lucembursko, Švédsko a Dánsko platí doprava zdarma při objednávce nad 50 €.


Mezinárodní doprava (včetně Spojeného království)

Produkty FLB Beauty zasíláme také do zemí mimo Evropskou unii.

Celková doba doručení = doba zpracování objednávky + doba přepravy.

  • Asie a Evropa mimo EU: Obvykle 3–10 pracovních dnů od odeslání.

  • Ostatní země: Přibližně 5–19 pracovních dnů od odeslání, v závislosti na destinaci a zvoleném způsobu dopravy.

  • Švýcarsko: Doprava zdarma při objednávce nad 50 €.

Cla, dovozní daně a poplatky

Mezinárodní objednávky mohou podléhat clu, dovozním daním nebo dalším poplatkům stanoveným celními orgány cílové země.

  • Tyto poplatky nejsou zahrnuty v ceně produktů ani dopravy, pokud není při dokončení objednávky uvedeno jinak.

  • Případné dovozní poplatky hradí zákazník.

  • FLB Beauty nemůže předem určit ani ovlivnit výši těchto poplatků.


Sledování objednávky

Jakmile objednávku odešleme, obdržíte potvrzovací e-mail o odeslání zásilky.

Stav objednávky můžete sledovat dvěma způsoby:

  1. Kliknutím na sledovací odkaz v potvrzovacím e-mailu, pokud jej dopravce poskytuje.

  2. Přihlášením do svého zákaznického účtu FLB Beauty, kde najdete informace o stavu objednávky.