VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

Obchodní podmínky

Používání webových stránek FLB Beauty se řídí následujícími obchodními podmínkami. Používáním těchto stránek souhlasíte s podmínkami jejich používání, které můžeme průběžně aktualizovat v souladu s platnými právními předpisy.

Doporučujeme tuto stránku pravidelně kontrolovat. Pokud s podmínkami nesouhlasíte, webové stránky nepoužívejte.

V případě dotazů nás kontaktujte na care@flbbeauty.com.

Informace o společnosti

Provozovatelem internetového obchodu je společnost Friday Look Book s.r.o., založená podle právních předpisů České republiky.

Sídlo: Ztracená 266/30, 779 00 Olomouc, Česká republika
IČO: 22538461
E-mail: care@flbbeauty.com

Informace a odpovědnost

Společnost Friday Look Book s.r.o. vynakládá maximální úsilí, aby veškeré informace, fotografie, grafika, videa a další obsah webových stránek byly přesné a aktuální.

Vzhledem k rozdílnému nastavení obrazovek se mohou barvy produktů mírně lišit od skutečnosti.

V rozsahu povoleném právními předpisy neneseme odpovědnost za nepřímé nebo následné škody vzniklé používáním webových stránek. Toto ustanovení neomezuje zákonná práva spotřebitelů ani odpovědnost, kterou nelze podle zákona vyloučit.

Naše služby nejsou určeny k samostatnému používání osobami mladšími 18 let bez souhlasu zákonného zástupce, pokud je takový souhlas vyžadován právními předpisy.

Bezpečnost

Přijímáme odpovídající technická a organizační opatření k ochraně údajů přenášených prostřednictvím našich webových stránek.

Podrobnosti o ochraně osobních údajů naleznete v našich Zásadách ochrany osobních údajů.

Odkazy na externí webové stránky

Naše webové stránky mohou obsahovat odkazy na stránky třetích stran.

Tyto stránky nejsou pod naší kontrolou a v rozsahu povoleném právními předpisy neodpovídáme za jejich obsah, dostupnost ani poskytované služby.

Uvedení odkazu neznamená, že dané stránky nebo jejich produkty doporučujeme.

Autorská práva a duševní vlastnictví

Veškerý obsah webových stránek FLB Beauty je chráněn českými a mezinárodními právními předpisy o autorském právu a duševním vlastnictví, pokud není uvedeno jinak.

Obsah můžete prohlížet, ukládat nebo tisknout pro vlastní osobní a nekomerční potřebu za následujících podmínek:

Obsah nesmí být bez našeho písemného souhlasu upravován, pokud právní předpisy nestanoví jinak.
Při pořizování kopií musí být zachováno označení © FLB Beauty.

Bez našeho předchozího písemného souhlasu není dovoleno obsah reprodukovat, šířit, upravovat ani komerčně využívat, pokud to neumožňují platné právní předpisy.

Fotografie a popisy produktů

Snažíme se zobrazovat vzhled, texturu a barvy našich produktů co nejpřesněji. Skutečný vzhled se však může mírně lišit v závislosti na nastavení vašeho zařízení.

Doplňky a dekorace zobrazené na fotografiích nejsou součástí produktu, pokud není v jeho popisu uvedeno jinak.

Před nákupem doporučujeme pečlivě prostudovat název a popis produktu.

Dostupnost zboží a přijetí objednávky

Všechny objednávky podléhají dostupnosti zboží a našemu přijetí.

Kupní smlouva je uzavřena okamžikem přijetí objednávky prodávajícím. Podle našeho procesu objednávání dochází k přijetí nejpozději při odeslání zboží a zaslání příslušného potvrzení zákazníkovi.

Pokud objednané zboží nebude dostupné, budeme vás v přiměřené lhůtě informovat.

V takovém případě vám nabídneme možnost počkat na naskladnění, případně objednávku zrušit a získat zpět zaplacenou částku.

Rozhodné právo a příslušnost soudů

Tyto obchodní podmínky a smluvní vztahy mezi společností Friday Look Book s.r.o. a jejími zákazníky se řídí právními předpisy České republiky.

Pokud jste spotřebitelem s bydlištěm v jiném členském státě Evropské unie, nejsou tím dotčena vaše práva vyplývající z kogentních ustanovení právních předpisů vaší země.

Případné spory budou řešeny příslušnými soudy v souladu s platnými právními předpisy, včetně pravidel EU o ochraně spotřebitelů.

Nákupy, ceny a platby

Při nákupu je zákazník povinen uvést úplné a správné kontaktní a doručovací údaje.

Pokud zákazník uvede nesprávnou doručovací adresu, může nést přiměřené dodatečné náklady vzniklé její opravou nebo změnou doručení, pokud je za ně odpovědný.

Ceny: Ceny jsou na webových stránkách standardně uváděny v eurech (€). Konečná cena včetně příslušných daní a případných nákladů na dopravu je zobrazena před dokončením objednávky. Pokud se na prodej vztahuje DPH, je zahrnuta v ceně uváděné spotřebiteli.
Platební metody: Platby jsou bezpečně zpracovávány prostřednictvím dostupných poskytovatelů platebních služeb, například PayPal. Za použití běžných spotřebitelských platebních metod neúčtujeme nepřípustné dodatečné poplatky.
Prevence podvodů: Za účelem ochrany zákazníků mohou být některé objednávky podrobeny bezpečnostní kontrole. V odůvodněných případech vás můžeme požádat o dodatečné ověření transakce.

Slevové kódy a propagační akce

Slevové kódy jsou standardně uváděny v eurech (€).

Pokud není výslovně uvedeno jinak, nelze slevové kódy kombinovat s jinými nabídkami, akcemi nebo již zlevněnými produkty.

Slevové kódy nelze použít na nákup dárkových poukazů, pokud není stanoveno jinak.

Zpracování objednávek a doručení

Objednávky zpracováváme v pracovní dny od pondělí do pátku, mimo státní svátky v České republice.

Po odeslání objednávky vám poskytneme informace pro sledování zásilky, pokud jsou dostupné.

Nebezpečí ztráty nebo poškození zboží přechází na spotřebitele zpravidla okamžikem, kdy zboží převezme on nebo jím určená třetí osoba odlišná od dopravce.

Pokud zákazník zásilku nepřevezme nebo její převzetí odmítne, mohou mu být v zákonem přípustném rozsahu účtovány skutečné a přiměřené náklady, které tím prokazatelně vznikly.

Nepřevzetí zásilky samo o sobě neznamená platné odstoupení od smlouvy. Zákonná práva spotřebitelů tím nejsou dotčena.

Právo na odstoupení od smlouvy

Spotřebitelé v Evropské unii mají při nákupu na dálku zpravidla právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží, a to bez udání důvodu.

Zákonné výjimky se mohou vztahovat například na některé produkty dodané v uzavřeném hygienickém obalu, pokud byl tento obal po doručení porušen a jsou splněny zákonné podmínky.

Podrobnosti naleznete v našich Zásadách vrácení zboží a reklamací.

Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

Pokud mezi námi a spotřebitelem vznikne spor, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může se spotřebitel obrátit na příslušný subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.

V České republice je tímto subjektem:

Česká obchodní inspekce (ČOI)
Web: https://www.coi.cz/
Informace o mimosoudním řešení sporů: https://www.coi.cz/informace-o-adr/

Zrušení objednávky ze strany společnosti

Vyhrazujeme si právo odmítnout objednávku před uzavřením kupní smlouvy nebo ji zrušit v případech umožněných právními předpisy, například při nedostupnosti zboží, závažné technické chybě nebo okolnostech vyšší moci.

V takovém případě vás budeme neprodleně informovat a případné přijaté platby vrátíme bez zbytečného odkladu.