VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

Tyto obchodní podmínky platí pro nákupy spotřebitelů na flbbeauty.com. Čtěte je prosím spolu se Zásadami dopravy, Zásadami vrácení zboží a peněz a Zásadami ochrany osobních údajů, které jsou jejich součástí.

1. Kdo jsme

Provozovatelem flbbeauty.com je společnost Friday Look Book s.r.o., Ztracená 266/30, 779 00 Olomouc, Česká republika.

IČO: 22538461
Zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ostravě, oddíl C, vložka 98498
E-mail: care@flbbeauty.com
Telefon: +420 770 627 799

Nejsme plátci DPH. Naše ceny proto neobsahují DPH a v pokladně se k nim DPH nepřičítá.

2. Výrobky

Prodáváme nerezové nástroje na obličej a tělo a kosmetické oleje. Fotografie zobrazují výrobky co nejvěrněji, barvy se ale mohou podle vašeho displeje mírně lišit. Doplňky na fotografiích jsou součástí balení, jen pokud je uvádí popis výrobku.

Naše výrobky jsou kosmetické pomůcky a kosmetické přípravky, nikoli zdravotnické prostředky. Řiďte se návodem k použití, olej nejprve vyzkoušejte na malé ploše pokožky a nástroje nepoužívejte na podrážděnou nebo narušenou pokožku.

3. Ceny a platba

Ceny jsou uvedeny v měně obchodu pro vaši zemi a jsou konečné. Cena dopravy se zobrazí zvlášť v pokladně ještě před zaplacením.
Platit můžete způsoby, které nabízí pokladna, například platební kartou, Apple Pay, Google Pay, PayPal nebo Klarna. Za zvolený způsob platby si nic neúčtujeme. Na platby přes Klarna se vztahují také její vlastní podmínky.
Platba proběhne při odeslání objednávky. Pokud vaše banka částku převádí do jiné měny, platí její kurz a poplatky.

4. Objednávka a uzavření smlouvy

Před zaplacením vám pokladna zobrazí souhrn objednávky s celkovou cenou a dopravou, abyste ji mohli zkontrolovat a opravit případné chyby.
Kupní smlouva je uzavřena ve chvíli, kdy vám pošleme e-mail s potvrzením objednávky. Smlouvu uzavíráme v češtině, pokud objednáváte v českém nebo slovenském obchodě, jinak v angličtině.
Záznam o objednávce uchováváme. Najdete jej v potvrzovacím e-mailu a ve svém účtu FLB Beauty.
Pokud se ukáže, že výrobek není dostupný nebo že cena na webu je zjevně chybná, kontaktujeme vás. Na výrobek pak můžete počkat, zvolit jiný, nebo objednávku zrušit a dostanete zpět vše, co jste za daný výrobek zaplatili.

5. Doručení

Způsoby, ceny a doby doručení popisují Zásady dopravy. Vlastníkem zboží se stáváte jeho zaplacením. Nebezpečí ztráty nebo poškození zboží na vás přechází okamžikem, kdy zboží převezmete vy nebo vámi určená osoba jiná než dopravce.

6. Odstoupení od smlouvy a vrácení zboží

Od nákupu můžete odstoupit do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu. Jak to udělat, výjimku pro otevřené oleje a postup vrácení peněz popisují Zásady vrácení zboží a peněz.

7. Vady a zákonná odpovědnost

Na vady, které měl výrobek při převzetí, máte zákonné právo z vadného plnění po dobu 24 měsíců od převzetí. Jak reklamaci uplatnit, popisují Zásady vrácení zboží a peněz. Program doživotní výměny FLB Care pro nerezové nástroje je naše služba navíc a vaše zákonná práva neomezuje.

8. Slevové kódy

Slevový kód lze použít jednou na objednávku a nelze jej kombinovat s jinými slevovými kódy, pokud nabídka neuvádí jinak. Každý kód má podmínky uvedené tam, kde byl zveřejněn, například minimální hodnotu objednávky nebo datum platnosti. Kódy nelze směnit za peníze.

9. Váš účet

Nakupovat můžete s účtem i bez něj. Pokud si účet založíte, přihlašovací údaje nikomu nesdělujte. O zrušení účtu nás můžete kdykoli požádat na care@flbbeauty.com.

10. Odpovědnost

Za prodávané výrobky a naše služby odpovídáme v rozsahu stanoveném zákonem. Nic v těchto podmínkách neomezuje vaše práva spotřebitele podle práva České republiky ani země EU, ve které žijete.

11. Obsah webu

Texty, fotografie, videa a logo FLB Beauty na tomto webu patří společnosti Friday Look Book s.r.o. nebo jsou použity se svolením. Pro osobní potřebu je můžete prohlížet a sdílet. K jinému použití nás prosím nejprve požádejte o souhlas.

12. Osobní údaje

Jak zpracováváme vaše osobní údaje, popisují Zásady ochrany osobních údajů.

13. Stížnosti a spory

Pokud něco není v pořádku, napište nám prosím nejprve na care@flbbeauty.com. Spotřebitelé mohou využít také mimosoudní řešení sporů u České obchodní inspekce, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, adr.coi.cz. Spotřebitelé z jiné země EU mohou kontaktovat také Evropské spotřebitelské centrum ve své zemi.

14. Rozhodné právo

Tyto podmínky se řídí českým právem. Pokud žijete v jiné zemi, zůstává vám ochrana podle spotřebitelského práva země vašeho bydliště tam, kde vám poskytuje vyšší ochranu.